تطبيق Kaspersky Antivirus للهواتف النقالة

 

تطبيق Kaspersky Antivirus للهواتف النقالة

إن تطبيق Kaspersky Antivirus للهواتف النقالة متوفر فقط للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد. يقدم Kaspersky تطبيقاً مجانيا لنظام iOS يدعى Kaspersky Security Cloud، لكن هذا منتج مختلف بعض الشيء لكنني لم أقم باختباره كجزء من هذه المراجعة. إضافة إلى أنه لم في أخذ مرتبة على قائمتي الخاصة بـأفضل تطبيقات مضادات الفيروسات على آيفون.

يوفر Kaspersky Antivirus لهواتف أندرويد الميزات المجانية التالية:

• فحص عند الطلب للبرامج الضارة.
• أدوات مكافحة السرقة:

• تحديد مكان هاتفك النقال عن طريق حساب My Kaspersky خاصتك.
• مسح بياناتك.
• تفعيل إنذار.
• التقاط صورة لأي شخص يحاول استخدام هاتفك النقال.
• قفل جهازك في حال قام أحدهم بإزالة بطاقة SIM من الجهاز.
• قفل هاتفك في حال قام أحدهم بمحاولة إلغاء تثبيت تطبيق Kaspersky Antivirus.

تعتبر هذه مجموعة جيدة من الأدوات المجانية، لكن بلا ميزة الحماية بالزمن الحقيقي، فهي ليست كافية لوضع Kaspersky على قائمتي الخاصة بـأفضل تطبيقات مضادات الفيروسات على أندرويد. إذا كنت تريد مضاد فيروسات مجاني يعمل على نظام أندرويد، يمكنك اختيار Bitdefender Antivirus Free أو Avira Antivirus فكلاهما يقدمان حماية بالزمن الحقيقي من البرامج الضارة.

الإصدار الكامل من Kaspersky Antivirus على أندرويد متضمنة مع كل من Kaspersky Internet Security وTotal Security. ويوفر الميزات الإضافية التالية:

• حماية بالزمن الحقيقي. حماية ضد جميع أنواع البرامج الضارة.
• قفل التطبيقات. قفل تطبيقات معينة برمز PIN، أو بصمة يد، أو نمط حماية.
• حماية على إنترنت. يحميك من عمليات التصيد الاحتيالي ومواقع الويب الخبيثة.

ميزات Kaspersky الأخرى على الهواتف النقالة تتوفر في تطبيقات متفرقة. على سبيل المثال:

• Kaspersky Secure Connection VPN
• Kaspersky SafeKids: Parental Control & Kids GPS
• Kaspersky Password Manager

اختبرت تطبيق Antivirus Kaspersky على هاتف Samsung Galaxy S10e الذي يعمل بنظام أندرويد 9.

أولاً، جربت ميزة الحماية بالزمن الحقيقي في Kaspersky حيث قمت بتنزيل ملفي فيروس عبر هاتفي للاختبار. للأسف، لم يكتشف Kaspersky هذه الفيروسات. لمقارنة ذلك، عندما جربت الحماية من الفيروسات الافتراضية على سامسونج (الذي يعمل بواسطة McAfee)، قام باكتشاف كليهما.

قمت بعدها بإجراء فحص كامل على هاتفي، والذي استغرق 22 ثانية. لحسن الحظ، قام الفحص باكتشاف الفيروسين:

بعد ذلك، قمت بتفعيل ميزة الحماية على الإنترنت. الأمر المخيب للآمال، هو أن ميزة الحماية على الإنترنت من Kaspersky تعمل فقط على متصفح Chrome.

على كل حال، قامت ميزة الحماية على الإنترنت بمنعي من الدخول إلى مواقع التصيد الاحتيالي:

بعدها، قمت بتجربة ميزة قفل التطبيقات:

اخترت قفل تطبيق فيسبوك ماسنجر. لكن أولاً، طلب Kaspersky مني السماح للتطبيق ببعض الصلاحيات:

بعد ذلك، قمت بوضع رمز PIN، هذا كل شيء. تطبيق فيسبوك ماسنجر مقفل الآن! ميزة قفل التطبيقات في Kaspersky تعمل بشكل ممتاز. مع ذلك، فهي لا تساوي ما تقدمه تطبيقات أخرى مثل Avira Antivirus على أندرويد التي تقدم هذه الميزة مجاناً.

بشكل عام، بينما هذه النسخة المجانية من Kaspersky Antivirus على أندرويد ليست يتلك الجودة، فإن ضم النسخة المميزة مع Kaspersky Internet Security هو سبب جيد للتفكير بالحصول على هذه الخطة. لكن فشل ميزة الحماية بالزمن الحقيقي لديه تتركني متردداً بعض الشيء.

Kaspersky Antivirus خدمة العملاء

يقدم Kaspersky الدعم عن طريق:

• الأسئلة المتداولة.
• البريد الإلكتروني (التي تقدم عن طريق الويب).
• المحادثة المباشرة (من الساعة 9 صباحاً إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع).
• الاتصال (من الساعة 9 صباحاً إلى 10 مساءً، 7 أيام في الأسبوع).
• التواصل الاجتماعي (فيسبوك، تويتر).
• المنتديات الاجتماعية.

تعتبر هذه مجموعة ممتازة من خيارات الدعم.

مع ذلك، الأسئلة المتداولة على Kaspersky سيئة التنظيم. كان أمر العثور على الأجوبة لأسئلتي صعباً للغاية باستخدام البحث.

لاختبار خدمة دعم العملاء في Kaspersky، قمت أولاً بإرسال طلب بريد إلكتروني عن طريق نموذج التواصل:

لكن للأسف، لا زلت أنتظر الرد على هذا البريد. بحيث مضى 5 أيام إلى الآن، ولن أنتظر أكثر من ذلك.

بعدها، جربت المحادثة المباشرة. قمت بالسؤال عن كيفية تعطيل ميزة الحماية بالزمن الحقيقي. كان موظف Kaspersky مساعداً ولبقاً وعَرض إرسال الحل عن طريق البريد الإلكتروني.

استلمت الإجابة على سؤالي بعد 8 دقائق من إغلاق الموظف للمحادثة:

هناك مشكلة صغيرة في هذا النهج لدعم العملاء. في حال لم أستطع تطبيق هذه التعليمات، سيتوجب علي تسجيل الدخول إلى المحادثة المباشرة وطلب النصيحة مجدداً. ليست مشكلة كبيرة، لكن أفضّل أن يكون هناك خبير يرشدني لحل المشكلة، خطة بخطوة.

يضع Kaspersky الكثير من الموارد لدعم العملاء، وإنه من الرائع الحصول على نطاق واسع من خيارات الدعم. لكن مع ذلك، فإن قسم الأسئلة المتكررة سيئ جداً، وأنا لا زلت أنتظر الرد على البريد الإلكتروني الذي أرسلته.

هل مضاد فيروسات Kaspersky Antivirus آمن وفعال؟

الشيء الأكثر أهمية في تطبيق مضاد فيروسات هو مدى قوة الحماية التي يوفرها لجهازك من البرامج الضارة. يحصل Kaspersky على نتائج ممتازة في هذا المجال، كما أثبتت تجاربي الشخصية فقد قام بتدمير عينات البرامج الضارة بسهولة (ما عدا تلك التي كانت على الهاتف النقال، للأسف).

يتفوق Kaspersky في الأساسيات. لكن في حال كنت تريد حزمة أمان إلكتروني شامل، فإن Kaspersky Total Security ليس خياراً جيداً. بعض الميزات الإضافية، حصرياً النسخ الاحتياطي والاستعادة، هي بالأخص عديمة النفع. وإذا كنت تبحث عن مضاد فيروسات مع ميزان إضافية رائعة، تحقق من Norton 360 Deluxe، بدلاً منه.

الممارسات الخصوصية في Kaspersky هي مشكلة أيضاً. قد لا تصدق روايات وسائل الإعلام حول كون Kaspersky برنامج تجسس روسي أو أن تهتم بكمية البيانات التي يستطيع Kaspersky الوصول إليها، لكن توفير الشفافية والتحكم للمستخدمين أمر بالغ الأهمية.

في حال كنت تبحث عن مضاد فيروسات خفيف، وقوي، وغير مزعج، فإن Kaspersky Anti-Virus هو خيار ممتاز. الخطة المتوسطة، Kaspersky Internet Security، توفر بعض الميزات الجيدة (بالأخص ميزة الدفع الآمن) التي تجعلها تستحق الترقية.

بالنسبة للخطة الأغلى ثمناً، Kaspersky Total Security ، وفّر نقودك. يمكنك الحصول على معظم ميزاتها الإضافية مجاناً.

ما يعجبني في البرنامج:

• حماية فعالة ضد البرامج الضارة.
• خفيف وفعال.
• حسن تصميم وسهل الاستخدام.
• بعض الميزات الرائعة للخصوصية على الإنترنت.

ما لا يعجبني في البرنامج:

• خطة المستوى الأعلى ذات قيمة رديئة.
• ممارسات جمع بيانات مثيرة للقلق.
• مدير كلمات المرور عديم النفع في الخطط ذات السعر الأقل.